◆近交系小鼠以周龄订购为主。我们会尽量保证动物体重均匀，体重大小介于周龄/体重曲线的上下限之间，但是有时会出现极个别个体体重超出上下限的情况，如果有这样的问题，请您及时联系我们，斯克贝斯会为您妥善处理。
◆封闭群小鼠(KM、ICR等)以体重订购为主，按照体重订购时，小鼠允许的克差一般为2-3克，100只以内的订单体重一般控制在2克以内， 100只以上的订单控制在3克之内;封闭群大鼠(包括SD、Wistar)允许的克差一般为20-25克，50只以内的订单体重一般控制在20克以内，50只以上的订单控制在25克之内。
◆为保证小鼠质量，斯克贝斯生产的小鼠严格遵照留种和淘汰规定执行。因此，为确保您的实验进度，如果您订购具有特殊要求的小鼠，请尽量提前联系我们预定，以确保小鼠及时送到您的手中。

封闭群小鼠：一般情况下，6周龄以下的同周龄小鼠体重要控制在3克差以内。
近交系小鼠：一般情况下体重控制在3克差以内，动物供应紧张时，与客户协商。
封闭群大鼠：8周龄以下的同周龄大鼠体重主要控制在10g以内，8周龄以上要控制在20g以内。

◆动物在运输过程中会产生应激反应，造成动物不同程度的体重丢失。根据实验数据，一般运输所造成的大小鼠体重丢
失为10%左右，如果运输时间长、路途远，体重丢失可能达到15%。所以您收到的动物体重可能会小于您订购的体重
范围。
◆斯克贝斯员工在每天发货时，能保证严格按照订单要求进行动物的称重。只有符合订单要求的动物才会发货，如果动
物数量不足，生产部会通知到销售部，跟您进一步协商。
◆您接到动物后，一般要经过3-5天的适应性饲养，丢失的体重便可恢复。

我们经常接到客户反馈，C57BL/6小鼠在饲养一段时间后，部分个体出现外伤，甚至出现断尾、肢体部分缺失或小鼠
死亡等现象。根据反馈信息的汇总分析，绝大多数是因为动物打架，再加上饲养管理不当造成的。根据我们的工作经验，
提出几点建议如下，尽量避免或减少这种现象。
◆接到动物，分笼时尽量避免将不同运输盒的动物分到同一个饲养笼中。
◆更换垫料时，可以留取一点原来的废旧垫料放在新换垫料的表面，以保留原有的气味，并尽量使用原来的笼盒，如果不使用原有笼盒，一定要将换下来的笼盒刷洗干净，并彻底消毒灭菌，以减少残存的异味对动物的刺激。
◆尽可能降低动物的饲养密度:条件许可的情况下，建议每笼饲养2-3只；极端情况下，采取单笼单只饲养。
◆每天对动物进行观察，一方面如果发现笼中有打斗现象，请将最强者(身体无伤、胡须完整)挑出，单笼饲养；同时对受伤的个体，每日用75%的酒精或碘酒消毒，一般5-7天可以痊愈。
◆尽可能固定饲养管理的人员，以减少其他可能造成应激的因素。
◆如果有可能，在垫料中增加筑巢材料(例如纸屑)，也是一种比较好的方法。因为这种筑巢材料可以促进动物个体之间的团结协作，从而减少彼此之间的争斗。

您若购买孕鼠，我们会尽最大努力筛选怀孕的母鼠，但对于近交系小鼠来说，由于其本身繁殖性能低下，且其胚胎小，
胚胎数量少，假孕率高，出现死胎的概率也高于封闭群小鼠，所以，在挑选的过程中，即使是经验非常丰富的技术人员，
也很难每次都能挑选完全合格的动物，根据我们的实际经验，在一个足够大的群体中筛选近交系孕鼠，会有部分小鼠看似
怀孕然而而实际并未怀孕，所以您收到的近交系孕鼠，会有未怀孕（假孕、死胎、或者未孕）的可能，这时不要着急，您
可以直接跟我们联系，我们会尽快给您补发